КАТАЛОГ КЕЙСОВ

Кейсы: ситуация клиента → деньги → решение

Здесь нет клиентских названий и закрытых данных. Каждый кейс показывает управленческую боль: что было не так, как это влияло на деньги, какой контур собран и какое решение стало возможным.

Формат кейсаСитуация

Разрозненные источники, ручные таблицы, непонятная маржа, кассовый риск или отсутствие владельца исключения.

Что делаюКонтур

Правила учета, модель, сверки, дашборд, очередь действий, UAT и регламент обновления.

Что получает бизнесРешение

Понятный ответ: что перенести, где теряется маржа, какой клиент в риске, что чинить первым.

ФинансыПлатежный календарь и контроль ДДС
Результат: Кассовый разрыв и платежные решения стали видны до даты списания

ДДС и платежный календарь

БылоФинансы видели P&L, но не имели ежедневного контура денежных разрывов: платежи, поступления, обя...СталоКассовый разрыв и платежные решения стали видны до даты списания
Владение: ДДС → UATФинансы: БДДС / кассовый разрывРешение: очередь платежей
Операции / Process MiningProcess mining cockpit и финансовая оценка потерь
Результат: Потенциал экономии 5,2 млн ₽ в месяц за счет SLA, повторов и контроля узких мест

Process Mining: операционный контур урегулирования

БылоПроцесс урегулирования выглядел как набор статусов: было непонятно, где именно теряется время, п...СталоПотенциал экономии 5,2 млн ₽ в месяц за счет SLA, повторов и контроля узких мест
Операции: process miningФинансы: 5,2 млн ₽/месКонтроль: SLA / повторы
ФинансыGoogle Sheets + Apps Script как учетный контур
Результат: P&L, баланс и БДДС стали рабочим контуром закрытия: операции, Дт/Кт, проверки и владельцы исключений связаны в одной модели

Управленческий учет на Google Sheets + Apps Script

БылоУправленческая отчетность сдавалась поздно, данные собирались из разных источников, часть операц...СталоP&L, баланс и БДДС стали рабочим контуром закрытия: операции, Дт/Кт, проверки и владельцы исключений связаны в одной модели
Владение: ledger → закрытиеФинансы: P&L / баланс / БДДСАвтоматизация: Apps Script
ФинансыФинансовый cockpit девелопера
Результат: Сценарии для выручки, EBITDA и риска просадки доступны в одном дашборд-контуре

Сценарное моделирование недвижимости

БылоФинансовая модель должна показывать влияние лидов, конверсии, цены за м2, рекламных расходов и о...СталоСценарии для выручки, EBITDA и риска просадки доступны в одном дашборд-контуре
FP&A: драйверная модельРиск: sensitivity / Monte CarloРешение: сценарный план
ERPВитрина клиентской маржи и план-факта
Результат: Появилась прикладная витрина для план-факта, маржинальности и переходов клиентов

Витрина Client Margin Finance

БылоФинансовой и коммерческой командам нужен быстрый интерфейс для маржи, бюджетов, переходов и клие...СталоПоявилась прикладная витрина для план-факта, маржинальности и переходов клиентов
Финансы: клиентская маржаМодель: health scoreРешение: владелец действия
МаркетплейсыMarketplace ETL + финансовый dashboard
Результат: P&L по SKU стал доступен в начале месяца: 10-е → 2-е число

Аналитическая платформа маркетплейсов

БылоПродажи, комиссии, логистика, реклама и остатки жили в разных кабинетах. P&L по SKU собирался вр...СталоP&L по SKU стал доступен в начале месяца: 10-е → 2-е число
Финансы: SKU P&LКонтроль: payout bridgeРешение: отрицательная маржа
ERPERP-сверка и аналитика жизненного цикла
Результат: Расхождения, блокеры закрытия и владельцы исключений стали видны в одном управленческом контуре

ERP: жизненный цикл и сверка

БылоУправленческие и финансовые показатели расходились между ERP, отчетами и ручными выгрузками.СталоРасхождения, блокеры закрытия и владельцы исключений стали видны в одном управленческом контуре
Владение: ERP → martsКонтроль: исключенияРешение: блокеры закрытия
ERPАналитический слой Book&Track и контроль качества
Результат: Выручка, загрузка, удержание, RFM и магазин сведены в повторяемый аналитический слой Book&Track

ClickHouse / Evotor Analytics Migration

БылоДанные по выручке, клиентам, игровому времени, удержанию, RFM, магазину и загрузке PC/PS были ра...СталоВыручка, загрузка, удержание, RFM и магазин сведены в повторяемый аналитический слой Book&Track
Контроль: строки / checksumАвтоматизация: фабрика миграцииРешение: gates переключения
SaaSProduct analytics для SaaS компьютерных клубов
Результат: Операционные сценарии клуба, бронирования и аналитика загрузки собраны в продуктовый контур

SaaS-платформа для компьютерных клубов

БылоКлубам нужен единый контур бронирования, управления ботами, статусов компьютеров и аналитики про...СталоОперационные сценарии клуба, бронирования и аналитика загрузки собраны в продуктовый контур
Операции: загрузка зонРешение: promo / staffingПродукт: retention
АвтоматизацияSLA-эскалации и контроль доставки уведомлений
Результат: Критичные задачи получили отдельный SLA-маршрут с логом доставки и повторной отправкой

Операционный SLA-контур эскалаций

БылоКритичные задачи терялись в общем потоке уведомлений: не было понятного правила срочности, владе...СталоКритичные задачи получили отдельный SLA-маршрут с логом доставки и повторной отправкой
Автоматизация: правила эскалацииКонтроль: SLA доставкиРешение: срочный маршрут
АвтоматизацияAdvance report finance bot
Результат: Сотрудники получили простой mobile-first ввод операций с автоматическим балансом

Advance Report Bot

БылоАвансовые операции нужно вводить быстро, но сохранять персональное разделение, аудит и итоговые ...СталоСотрудники получили простой mobile-first ввод операций с автоматическим балансом
Финансы: авансовые отчетыАвтоматизация: mobile inputКонтроль: audit log